- 受付時間は何時から何時までですか？
- 電話での受付時間は７：００～２１：００までとなっております。
ホームページからの受付は２４時間で対応しております。折り返しの連絡は営業時間内になりますのでご了承下さい。
- 何日前までに申込みをすればよいですか？
- ”粗大ゴミ・廃品・不用品回収 ゴミパックンのミツヤ”では粗大ゴミ・廃品・不用品を回収する前に必ずご訪問による見積りをさせて頂いております。お手すきのお時間が決まりましたら、御連絡下さい。
当日対応も可能ですので、ご相談下さい。
- 申し込み当日の訪問見積りはお願いできますか？
- 極力お客様のご希望に応じますが、ご予約状況等によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さい
- 見積りは無料ですか？
- ”粗大ゴミ・廃品・不用品回収 ゴミパックンのミツヤ”では、1品からでも無料でお見積りをさせて頂いております。ご遠慮なくお申し込み下さい。
- 見積りに際に時間はどれくらいかかりますか？
- 品物の量や作業状況等によって異なりますが約数分から数十分で見積り額を算出いたします。
- 見積りのは本人の立会いは必要ですか？
- 基本的にはお立会いは必要になってきます。
ご本人様のご都合が悪い場合には、ご家族の方等にお立会いいただいても結構です。
- どんな物でも回収してもらえますか？
- 動物・生ごみ・危険物以外でしたら回収は可能でございます。
重い品物や汚れている品物でもお任せ下さい。
- 一家まるごと片付けてもらえますか？
- 一家丸ごと回収も積極的に行っております。
ご遠慮なくご相談下さい。
- 遺品も回収できますか？
- 遺品の整理・回収も積極的に行っております。
一部屋から一家まるごとまで対応致しますので、ご遠慮なくご相談下さい。残された遺品は大切に回収させていただきます。
- 回収したゴミはどう処理するのですか？
- 責任を持って処理場にて処分いたします。
その際、回収した粗大ゴミ・廃品・不用品は環境に配慮して処分させていただきます。
- 回収には何人できますか？
- 一人、もしくは二人でお伺いします。
品物の量や作業内容に応じて、人数が多くなる場合もございますので予めご了承下さい。
- 土日・祝日も来てくれますか？
- 土曜日・日曜日・祝日も回収を行っております。
お客さまのご都合に合わせますのでご遠慮なくご相談下さい。
- 遅い時間でも来てくれますか？
- お客さまのご要望により夜間の回収を行っております。
但し、18時以降に回収でお伺いする際は割り増し料金になりますので、予めご了承下さい。
- 料金の支払い方法は？
- 当日、現金での支払いをお願いしております。
見積りでご請求金額を事前にご提示させていただきますので、お手数ですが回収当日までにご用意下さい。
- 後払いはできますか？
- 後払いはお断りしております。
当日のみのお支払いとなりますのでご了承下さい。
- クレジットは使用できますか？
- 申し訳ありませんが、クレジットの対応はしておりません。
現金でのお支払いをお願いしております。
- 近所の人に不用品の搬入を見られたくないのですが、対応できますか
- 事前にお申し付けいただければ、梱包や包装する等で、できる限り近所の目に触れないように回収いたします。
- 回収はどこがするのですか？
- 行政から一般廃棄物収集運搬業の許可を受けているミツヤ工業株式会社・ミツヤ山口株式会社 が回収致します。
通例上、家庭からの粗大ゴミ・廃品・不用品回収に関しては一般廃棄物収集運搬業の許可が必要であり、弊社では許可を取得しておりますのでどうぞご安心ください。
- 遺品整理と不用品回収は何が違うのですか？
- 遺品整理は粗大ゴミ・廃品・不用品回収の一部分です。
遺品整理の場合には、故人の残された大切なものを、親族の方とよく話し合って作業させていただきますのでお時間を要します。
一方、粗大ゴミ・廃品・不用品回収の場合には、回収依頼に基づいて一気に品物を搬出させていただきます
