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思いもかけないクレーム!

代表の山本です。
とある公園のスロープの手すりです。
鉛筆で指し示すジョイント金具と丸パイプに少し隙間が見えます。
これが手すりを利用するお年寄りの皮膚を挟む可能性があるのでというクレームをもらいました。
思いもよらない発想で青天の霹靂・・・といった思いは・・・・業界人のおごりでしょうか????
この程度の製品精度でけがが出るという発想は確かに自分にもありませんでしたが、
いつも公共工事ばかりで、たまには民間工事でもやって世間一般の発想とは
どんなもんかっていう経験を積まなくてはいけないものだと感じています。

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